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Création d'un compte MyVOO: n° de client et email ne correspondent pas?
Bonsoir, Mon mari est décédé en juillet de cette année et maintenant je dois gérer toute l'administration. Je ne sais pas s'il y a des factures en retard et c'est pour cela que je souhaite créer un compte MyVOO. Cependant, en créant un nouveau compte, je reçois une remarque disant que l'email et n°
Problème
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Ma Carte TV
récapitulaif contractuel pas reçu, pas de facture reçue donc pas de numéro client et pas compte sur voo.be.
Galère ! récapitulaif contractuel pas reçu, pas de facture reçue donc pas de numéro client et pas compte sur voo.be. Bien sûr pas de formulaire de contact dispo sue voo.be ! Galère !!!
Question
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La communauté
Abonnement portable n'apparaît plus dans my voo ni sur mon compte en ligne
Je me suis rendu compte ce matin que mes abonnements mobiles n'apparaissent plus dans m'y voo et qui plus est on me propose de rajouter un abonnement mobile à mon pack Quattro, comme si je n'en avais jamais eu!? Quelqu'un a t'il rencontré le même problème? Merci d'avance pour vos réponses.
Question
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Mon numéro mobile
Comment configurer son compte Voo pour Mail iPad sous iOS 14
Bonjour, Avec mon iPad en iOS 14.2 j'essaye en vain d'ajouter mon compte de messagerie Voo (en POP) dans "Mail" Y a-t-il un configuration particulière à suivre ? Quels sont ses paramètres ?
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Demande de résiliation de ma ligne fixe pas prise en compte
Bonjour, Fin octobre, j'ai téléphoné au service client pour demander la résiliation de ma ligne fixe. Mon interlocutrice m'a alors signalé que j'avais toujours une vieille formule d'abonnement ( Trio "Un Peu") et qu'elle en profitait pour changer mon abonnement en duo "Toudoo", ce qui me permet de
Question
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Mon abonnement VOO
impossible de créer mon compte Myvoo
lorsque j'introduis mon email et le numéro de client, recu via mail, je reçois comme réponse : Votre adresse email et votre numéro de client ne correspondent pas à ceux qui ont été renseignés lors de votre souscription. or tout à été fait sur le même mail. merci d'avance pour vos réponses.
Question
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La communauté
Solution acceptée
FAIRE CHANGER LE COMPTE A PRELEVER
Bonjour, A ce jour, VOO me prélève systématiquement sur le mauavais compte. Je souhaiterai le faire changer mais impossible de joindre qui que ce soit. Comment dois-je faire ?! Merci
Question
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Ma facture
Comment configurer compte Outlook 2016 sous Mac avec FAI Voo ?
Bonjour, J'ai configuré ma messagerie Microsoft Outlook 2016 sous IOS Sierra avec les données d'un compte POP3 voo. J'ai mis comme données Pop3 = mail.voo.be Port : 110 SMTP = smtp.voo.be Port : 25 J'arrive à recevoir des courriels mais pas à en envoyer. J'ai ce message d'erreur: "L'authentificat
Question
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Ma connexion Internet
Domiciliation - changement de compte IBAN
Bonjour, Comment puis-je modifier l'IBAN de ma domiciliation ? Merci,
Question
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Ma facture
Nouveau membre en difficulté - pas de réseau - appels impossibles - pas encore de compte MyVoo
Bonjour, je suis un nouveau membre Voo. J'ai voulu remplacer ma carte sim Proximus pour une carte Voo et ça n'a pas fonctionné (ça devait prendre 1h et ça fait déjà 3 jours). Résultat: je me retrouve sans réseau, ni Proximus ni Vooet que je ne sais plus passer d'appels. Je ne peux pas joindre l'assi
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Changement numéro de client d'un compte myvoo
Bonjour,J'ai utilisé mon adresse mail pour un ancien abonnement voo. Maintenant j'ai un nouveau numéro de client. Mais je n'arrive pas à le lier à mon adresse mail. Que faire?
Problème
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Mon abonnement VOO
Changement de numéro de compte pour domiciliation
Bon jour, est ce possible de changer le numéro de carte bancaire pour une domiciliation ? Merci à vous
Question
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Ma facture
Prélèvement erroné depuis mon compte
Hormis mon abonnement habituel, j ai été prélevée d un montant de plus de 180 euros induement ! İmpossible de joindre voo par mail. Etant a l étranger jusqu en septembre, impossible de telephoner. Quelqu un peut il m aider ? 180 euro pour moi, c est énorme. Je n ai qu une toute petite pension car ma
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Configuration DNS n'est pas prise en compte
Bonjour, J'ai configuré mon modem(technicolor) pour utiliser une address DNS spécifique mais il semble que ma configuration n'est pas prise en compte. Merci d'avance.
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Configurer mon compte @voo.be sur mon smartphone
Bonjour, Suite à des soucis avec mon smartphone, j'ai dû le réinitialiser. Mais je ne parviens plus à reconfigurer mon comte de messagerie @voo.be. J'introduis mon adresse et mon mot de passe et clique sur "suivant" Je reçois le message : "Configuration incomplète. Ne peut se connecter au serveur
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Fermé
Clause résiliation pour force majeure non prise en compte
... ou comment se mettre un mois de plus facilement en poche Bonjour, J'ai déménagé en France le 04/08/15. En préparant ce déménagement, je lis ceci : " 5.2. Résiliation par le Client A dater de l’échéance de chaque Période Incompressible, le Client peut, à tout moment, résilier le contrat d’ab
Problème
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Ma facture
Compte m'y voo
Impossible d activé my voo je suis constamment redirigé sur la page d accueil je ne s est pas savoir si j ai bien le Samsung en cadeau suite a un nouvel abonnement
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Ma facturation dans mon compte myVOO
Bonjour , J'ai un petit soucis . Sur MyVoo dans la rubrique facturation , il fait écrit que je n'ai pas payé une facture pack trio et television. Le soucis c'est que je n'avais pas reçu la facture pack trio et qu'en général , je paye les 2 en même temps ( j'ai téléphoné à voo pour savoir si je p
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Première facture reçue : demande de domiciliation prise en compte ?
Bonjour, Je suis un nouveau client VOO (TV-Internet). J'avais marqué mon accord pour une domiciliation. Je viens de recevoir une première facture. Sera-t-elle bien déjà payée par domiciliation, ou dois-je veiller moi-même à son paiement ? Bonne journée. Xavier
Question
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Ma facture